異邦人旅札

【圖】2014年7月8日，日本國家先進工業科技研究所研究員Yoshio Matsumoto（右）在試驗展示他打造的雙胞胎機器人「Actroid F」。

隨著人工智能和機器人的發展，進入各個產業，機器人對人類造成威脅的話題也漸漸成為熱點。在經濟恢復緩慢，找工作艱難的當下，機器人影響人類就業更是飽受關注。有些經濟學家認為這種威脅已迫在眉睫，而另一些則認為直到本世紀末才會出現。無論時日長短，機器人不僅搶了一些人的飯碗，也對人類整體造成不容忽視的威脅，已成為不爭的事實。

據CNN財經網5月13日報導，數字媒體未來學家兼Webbmedia集團創始人艾米‧韋伯（Amy Webb）預測，在近10到20年，至少有8種職業會明顯受到機器人的威脅。此外，美國在線同日也報導了一些即將被機器人取代的職業。

英國媒體報導說，由於人工智能和智能機器使用的增加，人類社會正處在新一輪技術變革的浪潮中，由此衍生的重要問題是工人的工作會受到這一變化的影響。不僅是「藍領」工人，「白領」工作也會大片消失。

美國經濟學者、《紐約時報》專欄作家泰勒‧柯文（Tyler Cowen）在他的《再見，平庸世代》（Average is over）一書中表示，機器智能將大舉入侵，同時也將預測人類行為，在大數據的浪潮下，機器智能更能影響經濟趨勢。他認為，機器智能將直接影響到中產階級，中等技能的白領工作將減少，低薪、低技能以及高薪、高技能的工作將會增加。 除了就業機會被機器人取代而造成的威脅外，近期很多社會知名人士紛紛提出，機器人智力甚至可能超過人類，會給人類帶來更深層的危險。著名物理學家史蒂芬‧霍金教授表示，與其擔心誰來控制人工智能的問題，人類更應該擔心的是，人工智能到底願不願意受人類控制。

受到機器人威脅的職業

以下是10種可能會被機器人取代的職業。

1. 收費站運營商和收銀員：

Apple Watch、Apple Pay等穿戴技術的興起和移動支付系統的普及，使收費站運營商和雜貨店收銀員看起來顯得過時。韋伯表示，未來的人類社會不會再需要他們的工作。

2. 市場營銷人員：

廣告宣傳工具未來將更強大，品牌信息可以精密而準確地傳達給客戶。 韋伯表示，未來新的需要是研究客戶行為，來確定何種廣告對他們更有效。如果這些工具真的投入使用，市場營銷者們可能轉化為更小、有創意和戰略的營銷團隊。

3. 客服人員：

目前，已經有很多客服人員的工作被外包給印度或其他低成本國家，能實現預測與分析等新技術可能會抹去更多類似職位。 IBM的沃森計算機打敗人類的事情看起來令人興奮，但韋伯警告說，技術的發展，可以替代一個公司整個客服部門。 硅谷新創公司SaviOne已經研製出全球首款酒店服務機器人Botlr。日本推出的機器人秘書Saya，也可以模仿人類行為。

4. 製造業工人：

從現在機器人發展的趨勢看，機器人將會從人類手中奪取更多製造業的工作機會，和人類相比，它們更便宜且完全不用休息。隨著觸覺技術、傳感器技術的發展，人類在感覺方面的優勢也將會被完全取代，造成更多工作的流失。

5. 金融中間人和分析師：

現在，比特幣計算機程序Blockchain已經可以自動處理事務，並創建一個完美可靠的數字記錄。韋伯認為，Blockchain將代替銀行、托管、保險和抵押貸款行業的中間人。納斯達克（NASDAQ）已表示，在上市前，將利用Blockchain保留交易記錄。 此外，股票分析師也將和智能機器競爭，這些機器可以精確分析和預測投資行為。「機器人顧問」（Robo-Advisors）的使用開始上升，並取代財務顧問。

6. 新聞記者：

互聯網的流行已經給報業帶來巨大衝擊，新技術的出現更可能取代新聞記者職位。 韋伯曾是《新聞週刊》和《華爾街日報》的前記者，她表示，可以允許人們在新聞媒體網站上創建故事、而無需人工交互的自動算法，將是未來奪走記者飯碗的罪魁禍首。美聯社機器人記者已經寫了上千篇文章，佔1/4之多。

7. 律師：

如果將來想在法律界就職，訴訟方向是個好的發展。韋伯認為，非訴訟律師可能很快就被技術取代，在線法律服務網站 LegalZoom已經能處理一些簡單案件，如商標申請、遺囑、甚至離婚。這種趨勢能使記錄更加開放和便捷，減少聘請高昂價格律師的機會。

8. 電話公司職員：

隨著智能手機的風行，很多家庭已經取消了固定電話。而隨著數字通信的進一步發展，這種趨勢只會更明顯。

9. 麻醉師和外科醫生：

麻醉師曾是美國薪資最高的專業人才，現在強生麻醉機器人Sedasys在美上市銷售。FDA批准Sedasys為18歲以上患者服務，一些麻醉師也提出技術安全性警告。 自動化系統已經開始協助外科手術的完成，很快機器人可以獨立完成某些手術。

10. 士兵和保安：

遠程操控的達龍機器人（TALON robots）幾乎能夠運送任何武器、完成清除現場手榴彈的工作。機器人士兵也正在開發和測試。美國軍方表示，在30年內，機器人可以取代1/4的戰鬥士兵。 英國伯明翰大學日前也推出了一個名為鮑勃的機器人保安，可以在辦公樓巡邏，並使用3D傳感器和高清攝像機掃瞄傳遞信息。

非機械化 高技術人才風險小

面對機器人和智能機器對人類各行業的衝擊，人們也在思考何種職業較少受到影響。《連線》雜誌對麻省理工學院教授埃里克‧布林約爾弗森（Erik Brynjolfsson）進行了採訪，探討大學生要如何才能不會被機器人搶走工作。

布林約爾弗森表示，在機器人和人工智能時代，大學生求職時最重要的能力包括創造性、人際交往技能、創業和團隊合作能力等。

他說，機器可以取代人力完成一些工作，在某些工作職位上與人類實現互補，但也有一些工作完全不受機器的影響。求職策略應當是遠離機器可以取代人工的工作，例如機械化的信息處理。

他認為，在護理、人際互動，以及談判等領域，僱傭需求將出現增長，機器無法取代人類承擔此類工作。韋伯也表示，各個領域的雇主會更重視高技術人才。


【圖】機器熊護士

人工智能是人類潛在的最大威脅

就業威脅只是人工智能和機器人對人類影響的其中一個方面。高度發展的人工智能在未來是否會取代人類，則是一個更嚴峻的問題。去年11月，特斯拉創始人埃隆‧馬斯克（Elon Musk）提出警告，人工智能機器可能在短短5年之內就會引發「一些非常危險的事件」。馬斯克將人工智能描述為「我們潛在的最大威脅」。

他表示：「我認為我們應當謹慎對待人工智能。如果讓我猜測人類的最大威脅是甚麼，我認為可能就是人工智能。所以我們必須小心處理。」

今年早些時候，霍金和馬斯克共同簽署了一封公開信表示，人類不應任由人工智能發展，而不加以控制。如果不對智能機器嚴加看管，人類的前景可能會相當晦暗。信中提醒科學家，務必提前阻止這種悲劇的發生，否則人類將因此滅亡。

5月13日，霍金在倫敦舉辦的2015時代精神會議上再次表示，與其擔心誰來控制人工智能的問題，人類更應該擔心的是，人工智能到底願不願意受人類控制。「人工智能計算機可能在接下來的100年之內就將人類取而代之。」


資料來源：

【機器人威脅人類 10大類工作未來恐被取代】
http://www.epochtimes.com/b5/15/5/16/n4435940.htm

http://www.buzzhand.com/post_519117.html

http://www.spookmagazine.com/japans-new-robot-bear-nurses-care-elderly/